Skeptikeren møder den overfladiske

I Casen “Made in Japan” præsenterer eksportkonsulenten Aya Okamura de forhindringer og misforståelser der kan opstå, når en dansk virksomhed skal indgå aftaler med en japansk virksomhed. Disse komplikationer blandt kulturerne skabes ofte ved to vidt forskellige kulturer der skal foretage et samarbejde.

Aya Okamura forklarer hvad man skal tage højde for, hvis man ønsker at trænge ind på det Japanske marked. Det er blandt andet vigtigt at være klar over at Japan er en højkontekst kultur. Dette kommer til udtryk når virksomheder skal indgå samarbejdet med den Japanske virksomhed. Først når Japanerne har opbygget tillid med partneren, kan der foretages forretningsaftaler. Herefter skal man være opmærksom på de kommende aftaler, da Japanerne har en tendens til at stole på nonverbal og underforstået kommunikation. Sammenlignet med Danmark, hvor der lægges vægt på det strukturerede arbejdsmiljø og for at opretholde orden i sagerne, skal alle aftaler være på skrift. Danmark er en lav-kontekst kulturer.

Danmark er en udpræget Fast-message-kultur modsat Japan som er en udpræget Slow-message-kultur. Igen vil der opstå en udfordring da lande som Danmark hurtigt skaber nye sociale relationer til fremmede mennesker som ofte udspiller sig uformelle og overfladiske. Derudover er der ingen forventning til at relationerne vil holde længe. Det modsatte er tilfældet i Japan hvor man ofte er skeptisk overfor at kommunikere og lave forretninger med mennesker og virksomheder, som man ikke har et godt kendskab til. Derudover tager det lang tid at opbygge sociale relationer. Dog modsat Danmark kan man regne med at når relationerne først er opbygget er de ofte meget tætte og langvarige.

”Man skal hele tiden være bevidst om relationerne. Det er f.eks. vigtigt at blive præsenteret til en ny forbindelse af en fælles bekendt”, - Aya Okamura

Aye Okamura har en Japansk familie, der senere flyttede til Danmark. På baggrund af dette kan hun guide danske virksomheder til at få en nem start i Japan. Hun udnytter hendes kendskab til begge kulturer, og har efter flere år som konsulent fået oplevet mange udfordinger ved mødet med "den nye kultur".  

”Det er helt klart en fordel og en vigtig del af mit forretningskoncept - jeg taler sproget, jeg har en kulturel indsigt; og så har jeg netværk i både Danmark og Japan.”

Verden bliver mere og mere globaliseret, og Asien bliver en større del af den Vestligekultur og omvendt. Vores kulturer påvirker hindanden. På sigt vil vi måske lære at acceptere og lære af hinandens kulturer. Ved at acceptere verdensglobaliseringen, vil fremtiden bringe en stor verden uden misforståelser, kun forståelse for hinandens forskellighed.